Dat is verschrikkelijke klantenservice-etiquette en dit toont de zwakheden betreffende bureaucratische instellingen en, wij zullen niet bang bestaan om dit te zeggen, het maakt een klant woedend. Denk daar eens over na. U dan ook bent tot een kantoor gekomen ofwel hebt aan een telefoonlijn gewacht om ons uitkomst voor de probleem te ontdekken, en u… Read More